За последние десять лет технологии шагнули далеко вперед. Если раньше, приходя в различные учреждения, нам приходилось стоять в очереди и тратить собственное время и нервы, чтобы получить необходимую информацию, то сегодня существуют другие способы решения подобных проблем. Наличие специального автоматизированного устройства или так называемого информационного киоска с сенсорным экраном повышает скорость и эффективность обслуживания.


Сфера применения
С его помощью можно не только получить ответы на нужные вопросы, например, узнать расписание поездов или данные о свободной вакансии в центре занятости, но и воспользоваться определенными услугами (оплатить счет в банке, приобрести билет, получить справку и т.д.). Подобное оборудование широко используется в банковской сфере, медицине, образовании, торговле, а также его можно встретить в аэропортах, железнодорожных вокзалах, развлекательных центрах, музеях, выставочных залах и т.д.

Основные достоинства
Информационные киоски, помимо вышеперечисленных достоинств, обладают целым рядом других, а именно:
- высокой прочностью и надежностью в эксплуатации – корпус такого устройства имеет антивандальнуюзащиту, он не боится негативного воздействия агрессивных сред, перепадов температур и влажности;
- привлекательным внешним видом и компактными размерами – киоск можно разместить в любом помещении, он не занимает много места, а благодаря оригинальному дизайну делает стильным интерьер, способствует хорошему имиджу компании;
- легкостью в управлении – сенсорная панель и расширенный языковой интерфейс обеспечивает простой доступ к информации;
- большими функциональными возможностями – с помощью такого оборудования можно воспользоваться Интернетом, просмотреть видео, поучаствовать в видеоконференциях и т.д.;
- возможностью постоянного обновления программного обеспечения и удаленного доступа;
- беспрерывной работой, в отличие от персонала банка, магазина, музея и т.д.;
- демократичной ценой.

Выделяют несколько типов информационных киосков:
- в зависимости от способа установки: напольные киоски и настенные панели;
- по своему предназначению: справочные, мультимедийные, сервисные, торговые, рекламные.

Информационные киоски могут быть оснащены купюроприемником, хоппером монет, сканером для считывания штрих-кодов, паспортов, карт-ридером, принтером, чековым принтером и т.д. Выбор того или иного устройства зависит от его предназначения и функций, которыми он должен быть наделен.